讓每則對話
跟上工作節奏
透過瀏覽器直接存取 WhatsApp 網頁版,與手機即時同步訊息。你不需要下載任何軟體,只要開啟網址、掃描 QR Code,就能在電腦上快速回覆客戶與夥伴,將重要對話融入辦公流程。
立即體驗網頁版為何在電腦上使用訊息同步
即時同步 雙向連動
手機上收到的訊息會自動出現在瀏覽器,回覆也能即時傳送。若你正在使用桌面應用程式,連結狀態會明確顯示,方便掌控多個裝置的同步情形。
生產力擴展
無論是貼上長段文字、整理客戶資訊,或邊查資料邊回覆,網頁版讓一切不再受限於小螢幕。滑鼠與快捷鍵加速操作,多工處理更直覺。
時間彈性
適合工作時間長時間坐在電腦前的族群。透過鍵盤快速輸入文字,減少拿起手機、解鎖、打字等反覆動作,長時間溝通下更有餘裕。
支援多媒體
除了文字,圖片、文件與語音訊息都能在網頁版中收發。拖曳檔案即可上傳,讓工作交付與簡報分享一氣呵成。實際支援格式以當下版本為準。
三分鐘完成連線
- 在手機上確認已安裝最新版 WhatsApp,並保持連網。
- 開啟手機 WhatsApp 選單,點選「已連結裝置」,再選「連結裝置」。
- 於電腦瀏覽器前往官方 WhatsApp 網頁版位址 (web.whatsapp.com),畫面顯示 QR Code。
- 手機掃描 QR Code,並在手機上確認「掃描成功」。
- 網頁版自動載入對話,完成後即可直接於電腦操作。
小提醒:登入後建議先確認「已連結裝置」中是否顯示目前的電腦名稱,若不再使用可隨時登出。另外,手機長時間無網路時,網頁版也會中斷連線,需保持手機與瀏覽器網路暢通。
對應工作情境的連結介面
專案溝通不漏接
當同時處理多項任務,網頁版能把客戶反饋、同事確認即時顯示在第二螢幕。搭配鍵盤快速回覆,減少切換裝置的干擾,讓專案進度更連貫。
客服支援處理
客服人員可同時開啟多個聊天視窗,查詢訂單系統、知識庫。網頁版讓所有通訊集中於桌面,搭配快速回覆範本,每小時能服務更多用戶。
跨國團隊協作
不同時區的夥伴需要即時討論,網頁版提供穩定的文字與語音管道。搭配電腦麥克風,能直接發起語音通話,降低跨國溝通成本。
網頁版常見問題
WhatsApp 網頁版一定要手機保持連線嗎?
是,網頁版會透過手機上的 WhatsApp 應用程式來中繼訊息。手機必須連上網路且 WhatsApp 保持在背景運行,網頁版才能同步收發。若手機斷電、關機或失去網路,網頁版會中斷連線,直到手機恢復連線為止。
如何在電腦上登入 WhatsApp 網頁版?
先在手機開啟 WhatsApp,進入「設定」或選單中的「已連結裝置」,點選「連結裝置」。接著在電腦瀏覽器打開官方提供的網頁版位址,會顯示 QR Code,用手機掃描後確認即可。每次登入建議在信任的裝置上操作。
WhatsApp 網頁版支援語音和視訊通話嗎?
目前桌面版瀏覽器(如 Chrome、Edge、Firefox)已逐步支援語音與視訊通話功能,但仍受限於瀏覽器版本與硬體權限。部分較舊瀏覽器或企業管理環境可能無法使用通話,建議更新瀏覽器並允許麥克風或相機權限。
我可以同時在手機和電腦上使用同一個 WhatsApp 帳號嗎?
可以,WhatsApp 官方支援多裝置模式。只要手機作為主要裝置,透過官方「已連結裝置」功能,最多可同時在四個額外裝置(含網頁版、桌面版或平板)上使用。訊息會在裝置間同步,但手機需每隔一段時間連線一次以保持金鑰更新。
如果我不小心登出了網頁版,該怎麼處理?
若在電腦端登出,只要手機仍保有帳號權限,可以重新掃描 QR Code 登入。建議同時檢查手機上的「已連結裝置」清單,若發現不明裝置可立即移除,確保帳號安全。重新登入後,歷史訊息通常會自動載入。
網頁版支援傳送檔案或語音訊息嗎?
支援。網頁版可以傳送圖片、文件、語音訊息、貼圖與影片,但部分檔案格式或大小限制可能與手機版略有不同。若遇到無法上傳的情況,請確認檔案格式是否支援,或嘗試重新整理頁面後再傳一次。
使用公共電腦登入網頁版安全嗎?
不建議在公共或共享電腦上使用網頁版,因為你可能會留下登入狀態或暴露個人對話。若必須使用,請務必開啟無痕模式,並在結束後手動登出,同時於手機移除該裝置。切勿勾選「保持登入狀態」。
為何網頁版訊息不同步或延遲?
通常與網路連線或瀏覽器背景限制有關。請檢查手機與電腦是否都穩定連網,關閉 VPN 或防火牆干擾。此外,某些瀏覽器省電模式會暫停背景頁面,建議將 WhatsApp 網頁版釘選為分頁並關閉該網站的節能設定。
網頁版通知沒彈出,如何排除?
先確認瀏覽器是否允許 WhatsApp 網頁版的通知權限。在電腦系統通知設定中,確認瀏覽器未被封鎖。若仍沒有提醒,請重新整理頁面或重新登入。部分瀏覽器需要點擊網址左側的鎖頭圖示,手動開啟通知。